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上海阜風(fēng)機(jī)電設(shè)備有限公司所售產(chǎn)品的三包服務(wù)承諾

更新時(shí)間:2017-03-13      瀏覽次數(shù):2948

上海阜風(fēng)機(jī)電設(shè)備有限公司所售產(chǎn)品的三包服務(wù)承諾

  上海阜風(fēng)機(jī)電設(shè)備有限公司專業(yè)致力于氣動改造設(shè)備的研發(fā)生產(chǎn),漩渦式氣泵/高壓風(fēng)機(jī)目前有兩種產(chǎn)品,德系精密型高壓風(fēng)機(jī)和臺系環(huán)形鼓風(fēng)機(jī);常規(guī)特制風(fēng)機(jī)產(chǎn)品有中壓風(fēng)機(jī)、透浦式鼓風(fēng)機(jī)、防爆鼓風(fēng)機(jī)、耐高溫鼓風(fēng)機(jī)、直流鼓風(fēng)機(jī)等等特色產(chǎn)品。適用于各類工礦需求的用途。

包退承諾

自售出之日起七日內(nèi),用戶在正常使用該產(chǎn)品的情況下,如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量上的問題,用戶可以選擇退貨,換貨或修理。

 

包換承諾

自售出之日起三個(gè)月內(nèi),用戶在正常使用該產(chǎn)品的情況下,如果出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量上的問題,用戶可選擇換貨或者修理。用戶要求換貨時(shí),為用戶調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品;同型號同規(guī)格的產(chǎn)品停止生產(chǎn)時(shí),應(yīng)當(dāng)調(diào)換不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。

 

包修承諾

自售出之日起十二個(gè)月內(nèi),用戶在正常使用該產(chǎn)品的情況下,如果出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量上的問題,并且屬于正常包修范圍內(nèi)的產(chǎn)品,提供包修十二個(gè)月的質(zhì)保服務(wù)。

 

非免費(fèi)保修范圍《屬下列情況之一的產(chǎn)品,不實(shí)行三包》
一、 超過三包有效期的
二、 產(chǎn)品標(biāo)簽被撕去,撕毀,模糊不清的產(chǎn)品;
三、 未按產(chǎn)品使用說明要求使用,維護(hù),保管而造成損壞的;
四、 未經(jīng)我司授權(quán)的人員私自拆裝,修理或試圖修理的產(chǎn)品,表現(xiàn)為:(風(fēng)機(jī)各安裝螺絲有拆裝痕跡;風(fēng)機(jī)泵蓋、泵體有撬過痕跡;風(fēng)機(jī)葉輪、泵體有打磨痕跡;風(fēng)機(jī)電機(jī)不是原廠出廠電機(jī)等)
五、 無有效三包憑證或擅自涂改三包憑證的;
六、 三包憑證上的產(chǎn)品型號,編號與產(chǎn)品實(shí)物不相符的; 
七、 無廠名,廠址,生產(chǎn)日期,產(chǎn)品合格證的;
八、 因意外事故,錯(cuò)誤使用或任何方式,不可抗拒的自然因素,所造成損壞的產(chǎn)品。表現(xiàn)為:(產(chǎn)品表面因撞擊嚴(yán)重掉漆、變形,未按標(biāo)準(zhǔn)接線導(dǎo)致電機(jī)燒壞,風(fēng)機(jī)因接線不牢固導(dǎo)致缺相電機(jī)燒壞,風(fēng)機(jī)因使用不當(dāng)而泵體進(jìn)水等) 
九、 因用戶運(yùn)輸,使用,保管不當(dāng)而導(dǎo)致?lián)p壞的產(chǎn)品。(如運(yùn)輸或搬運(yùn)碰撞導(dǎo)致產(chǎn)品變形而無法正常使用等)

 

保外維修(有償服務(wù))

對于已超過十二個(gè)月免費(fèi)質(zhì)保的產(chǎn)品,還享受我公司超過行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國家規(guī)定的如下服務(wù):

 

超出免費(fèi)質(zhì)保的產(chǎn)品在檢修過程中,如果發(fā)現(xiàn)是低價(jià)值零件損壞(如油封、散熱風(fēng)扇、法蘭接頭及墊片、消音設(shè)置墊片、接線柱等),我公司將為用戶提供免收材料費(fèi)用,僅收取基本人工費(fèi)的有償維修服務(wù);

 

如果是出現(xiàn)比較貴重的零配件損壞(如葉輪、泵蓋、泵體、電機(jī)、轉(zhuǎn)子等),本公司將首對該產(chǎn)品維修中需更換的零配件材料成本費(fèi)用進(jìn)行報(bào)價(jià),并告知客戶。在征求客戶同意付款維修的情況下進(jìn)行該產(chǎn)品維修;

 

如果該產(chǎn)品維修所需元器件已停產(chǎn)停料的情況下,本公司將退還原壞件產(chǎn)品給客戶。

 

返修周期

屬于三包期內(nèi)的產(chǎn)品,我公司自收到客戶返修品之日起,三個(gè)工作日內(nèi)返還客戶。 

保外返還期限為自收到客戶返修品的七個(gè)工作日內(nèi)。

(注:此返修周期, 產(chǎn)品運(yùn)輸時(shí)間除外,且該時(shí)間不包括星期六,星期日及公共假期。)

 

備注:本公司保留因義務(wù)需要而修改的權(quán)利和zui終解釋權(quán)。

上海阜風(fēng)機(jī)電設(shè)備有限公司
地址:上海市松江區(qū)車墩鎮(zhèn)朝陽路20號5幢647室
傳真:86-021-68388920
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